실외기가 작동하지 않음은 PCB 문제인가요?

실외기 자체 문제와 제어 신호 문제를 나누어 살핍니다. 단일 증상만으로 PCB 이상을 확정할 수 없으므로 전원·배선·센서·통신 상태를 함께 확인합니다.

상담 전에 가장 먼저 확인할 것은 무엇인가요?

증상이 발생하는 시점과 실내기 표시창, 차단기, 실외기 반응을 나누어 기록해 주세요.

안전을 위해 반복 조작보다 이상 발생 시점과 차단기 상태를 기록한 뒤 상담하는 편이 좋습니다.

표시된 코드와 운전 모드, 반복 여부가 보이도록 사진을 남기면 증상 설명에 도움이 됩니다.

팬 반응, 소리, 주변 장애물, 마지막 정상 운전 시간을 함께 정리해 주세요.

냉매·공기 흐름·제어 신호 등 원인이 나뉠 수 있어, 바람과 표시창·실외기 반응을 함께 남겨 상담해 주세요.

주소, 필요한 서비스 종류, 증상이 발생한 위치와 시점, 제품 또는 설비 상태를 가능한 범위에서 적어주세요.

가능합니다. 중고 에어컨 매입 상담은 제품 사진을 최대 3장까지 첨부할 수 있습니다. 그 외 서비스는 요청사항에 증상을 자세히 적어주세요.

방문 상담이 필요한 경우를 위해 시·군·구와 동, 상세 위치를 입력해 주세요. 개인정보는 상담 목적에 필요한 범위에서만 작성해 주세요.

가능합니다. 증상별로 발생 공간과 우선 확인이 필요한 내용을 구분해 적어주시면 상담 내용을 정리하는 데 도움이 됩니다.

접수된 연락처와 요청사항을 기준으로 필요한 확인 항목을 안내합니다. 추가 정보가 필요하면 상담 과정에서 확인할 수 있습니다.

실외기 자체 문제와 제어 신호 문제를 나누어 살핍니다.

상담 1533-4959